Единое коммуникационное пространство

Появившиеся в последние 10 лет информационные технологии и технические средства, а также мировоззренческие установки современного мобильного человека делают возможным создание такого уникального инструмента, как Единое коммуникационное пространство.

Функции

Единое коммуникационное пространство, будучи созданным:

• многократно повышает производительность творческого, креативного, интеллектуального труда
  
• значительно повышает информированность участников проекта о том, что делают «соседи» и «руководство» и, тем самым, включает человека в процессы «видения проекта в целом» и «заботы о проекте в целом».
  
• культивирует многофункциональность сотрудников, повышает их исполнительскую четкость
  
• создает эффективные форматы взаимоотношений при совместной работе
  
• дает творческие импульсы к решению задач
  
• заряжает участников позитивным деятельным импульсом
  
• повышает скорость информационного метаболизма («обмена веществ») в теле организации, что делает ее более живой и подвижной.

Важно, что когда Единое коммуникационное пространство работает, то сознания всех участников процесса погружены в него ежесекундно и круглосуточно.

Базовые компоненты

В качестве базовых компонентов, на основе которых создано Единое коммуникационное пространство, можно выделить:

• технологические инструменты на основе современных информационных технологий
  
• владение каждым из участников проекта современными принципами и технологиями межличностной коммуникации
  
• отношение участников к проекту как к «своему личному проекту»
  
• принципы организации Единого коммуникационного пространства.

Технологические инструменты

Технологические инструменты, применяемые при создании Единого коммуникационного пространства, подразделятся на:

• технические
  
• организационные.

Технические:

• wiki-сервер
  
• интра-сеть
  
• майл-конференции
  
• е-мейл
  
• мобильные телефоны
  
• сайты
  
• блоги
  
• интернет-рассылки
  
• ICQ
  
• Skype

Полноценное использование технических коммуникационных инструментов подразумевает владение каждым участником проекта большим количеством инструментов обработки информации (пользовательских программ), а также постоянное совершенствование в их применении и расширение спектра применяемых программ.

Организационные:

• постоянное присутствие в Интернет (майл-конференции, личная мейл-переписка, интернет-рассылки)
  
• система отчетов через е-мейл
  
• система согласований через е-мейл
  
• система консультаций через е-мейл
  
• рабочие совещания
  
• стратегические совещания
  
• мозговые штурмы
  
• креативные тренинги
  
• семинары-тренинги
  
• личные встречи во внерабочее время
  
• личные интернет-контакты во внерабочее время: персональные сайты, личные блоги, тематические майл-конференции
  
• личные прямые контакты во внерабочее время: вечеринки, совместное изучение иностранных языков, совместные культурные мероприятия
  
• совместные гуманитарные проекты
  
• совместный спорт: роликовые коньки, айкидо, туризм

Принципы организации Единого коммуникационного пространства

Единое коммуникационное пространство формируется на основе следующих принципов:

• информационная доступность каждого для всех
  
• практически отсутствие «уровней доступа к информации»
  
• наличие «тематических секторов информации», выбираемых по желанию
  
• публикация новых документов для всеобщего обозрения в режиме on-line (как на стадии разработки и редактирования, так и готовых документов)
  
• неограниченный доступ к инфо-коммуникациям: личные компьютеры на работе и дома, сети, информационные серверы, мобильная связь, Skype
  
• топология «запутанной сети», имеющей максимальную информационную проводимость (как основной принцип организации команды)
  
• правила общения в Едином коммуникационное пространстве.

Принцип «Публикация новых документов в режиме on-line для всеобщего обозрения»

Цели:

• корректировка и редактирование
  
• информирование
  
• обучение в составлении документов.

Принцип «Правила общения в Едином коммуникационном пространстве»

1. Морально-этические:

• не критиковать
  
• никаких амбиций и психологизмов
  
• постоянная доброжелательность и поддержка.

2. Профессионально-менеджерские:

• выражаться предельно однозначно
  
• выражаться предельно конструктивно, т.е. кратко и исключительно в форме предложений и просьб (приказов).

3. Стандарты общения по е-мейл:

• стандарт вида ответного письма
  
• сохранение истории сообщения
  
• стандарты написания заголовков
  
• стандарты структуры текста при совместном редактировании в майл-конференции
  
• стандарты оформления документов
  
• стандарт отчетов
  
• стандарт обращения (просьба, приказ, предложение).

Единое коммуникационное пространство – обязательный инструмент коммуникации Технопарка, его базовая коммуникационная технология.

Дополнительно:
Технопарк Среды и Техногеноград Дикарей